OTC是接收和处理客户订单的端到端业务流程订单到现金，也称为O2C或OTC，是指接收和处理客户商品和服务销售订单及其付款的一组业务流程。这些流程是所有业务的核心，除非对其进行有效和准确的管理，否则组织不仅会面临财务问题，还会面临声誉问题。特定公司的每个部门都直接或间接地受到订单到现金系统的影响。订单到现金（O2C）周期的

步骤

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1订单到现金（O2C）周期的步骤2订单到现金管理的影响和挑战3结论该周期从系统接收客户订单开始。这可以通过电子邮件、互联网、销售人员、传真或某种形式的电子数据交换实现。在某些业务中，订单可能是对特定产品的简单购买请求，而在其他面向服务或批发业务中，客户和公司将签订长期或短期合同。该公司甚至可能在接受订单之前对客户进行信用审查，特别是如果他们计划向客户提供延期付款选项。订单记录在案，公司开始执行订单的任务。一旦产品已经发货和交付，或者服务已经完成，周期中最重要的阶段就开始与现金管理有关。创建发票并发送给客户进行付款。客户付款后，会计人员会在总账中记下分录。订单到现金（OTC或O2C）是一组业务流程，在理想情况下，这将是一条简单的链，确保客户获得产品，公司获得付款。然而，每个系统中总是存在小故障，除非公司迅速处理，否则可能会阻碍业务的顺利流动和盈利能力。

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订单对现金管理的影响和挑战如果销售订单没有准确记录，那么周期的阶段本身就会处于危险之中，而当手动接收订单时，这并不是一个不寻常的事件。当制造错误的产品或使用错误的规格时，销售部门的声誉会受到威胁，随后的采购退货会给生产单位造成损失。创建手动发票需要时间，通过快递或邮寄账单也需要时间。这会延迟付款过程并增加出错的可能性。这也为会计部门带来了额外的工作。物流部门积极参与这一过程，因为他们高效、安全和按时运输货物的能力在完成周期所需的时间中发挥着重要作用。最后一刻的请求、不可预见的运输变化或货物损坏可能会使整个循环失去动力。当客户对产品或服务不满意时，他们可以拒绝付款，或者在其他时候他们只会拖欠付款。这增加了收款部门和客户服务团队的工作量。当他们赊销商品时，充分理解公司实现现金支付的重要性。该公司没有流动现金可花，即使他们本应将商品销售作为收入项目记录在账簿中。缺乏现金流入会影响其营运资本，并对公司的整体财务产生足够大的影响。因此，该公司的信贷政策对订单到现金的周期有相当大的影响。结论运营成本的很大一部分用于管理订单到现金周期。周期中效率越低，潜在损失的风险就越大。这就是为什么许多公司现在冒险将行业更佳实践外包，以实现现金管理。一种特殊的订单到现金外包服务的ist提供商将能够管理销售订单管理、财务和会计、发票数据输入和管理以及收款的客户服务，以使企业能够简化此周期并优化流程。

Sl.第1条第6条企业必须将财务和会计外包的原因2《公认会计原则》（GAAP）第10条第3款使用纸质发票的主要挑战“KDSP