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武汉通过在线学习吸引千禧一代

发布时间:2022-06-07 09:06:02 人气:2729 来源:天云祥客服外包

千禧一代或Y一代是1982年至2000年间出生的人。这一代人从小就玩弄电子产品和电子游戏。他们喜欢用最短的语言表达自己。

由于千禧一代的思维方式与婴儿潮一代不同,因此培训也必须进行调整,以吸引他们的注意力与互动内容。

但为什么组织必须关注千禧一代?这里有一些数据支持这一观点:

他们占全球人口的近31.5%。他们的注意力有限,只有12秒(对于广告而言)。他们的社交媒体偏好是Facebook和Twitter,而信息主要来源于在线资源。他们更喜欢强调协作而非个人贡献的工作文化。在与千禧一代接触之前,首先需要了解他们的基本特征:

技术娴熟的一代千禧一代比前几代更熟悉技术。因此,用照片、交互性和图形漂亮地包装不合标准的内容,对他们来说是行不通的。由于习惯了各种社交媒体和工具,他们希望内容具有吸引力和互动性。课程的基调应该是友好的,而不是傲慢的。

带来你自己的设备一代千禧一代人社交能力很强,往往来自一种每天几乎18小时都在消费内容的文化。他们希望能够随时随地在多个设备上工作。因此,您需要确保他们始终可以访问这些课程。

、探索和终身学习的千禧一代都经历过学校和大学,在那里,学习就是坐着听冗长乏味的讲座。他们现在寻求冒险。因此,mLearning课程的设计需要让他们与课程挂钩,并为他们提供互动和探索的机会。

相关性和实现创建在线学习课程的更大挑战是在尽可能快的时间内提供相关内容。他们希望课程提供即时知识,帮助他们在需要时完成任务。如果他们对课程的内容和相关性不满意,他们就会离开。

不断反馈千禧一代在一种文化中成长,在这种文化中,个人的努力受到了重视。因此,就所取得的进展以及他们是否达到了目标向他们提供持续的反馈变得非常重要。提供持续的反馈将激励他们完成课程。

和这两个小规模的学习千禧一代习惯于多任务,因此,平均6分钟的在线学习课程很少。mLearning可以有效地用于提供正式培训和定点支持,尽管咬合时间为3到5分钟。内容更好以动画、视频、模拟或游戏的形式呈现。

、视频是关键研究,研究表明,视频在提供基于知识的培训方面更有效。Wainhouse Research(WR)最近的一项研究表明,1800名接受调查的员工中,90%的人认为点播视频对于交流工作和任务相关信息是有效的。

使用游戏化的千禧一代与前一代不同,他们觉得工作和娱乐的结合很好。难怪他们会找一份有趣、有创意、受过教育、富有吸引力的工作。企业已经开始利用这一特点,将游戏化策略纳入其培训中。这种培训通过介绍故事模拟真实的工作场所,让玩家学习规则,实现目标,并应对沿途的挑战。培训提供的游戏分数只不过是现场反馈。我们的想法是想出一个游戏来激励千禧一代将在工作场所学到的知识应用起来。

协作学习方法Millenni

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