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武汉菲律宾的潜在客户开发服务

发布时间:2022-03-30 09:01:10 人气:2143 来源:天云祥客服外包

“KDSP”确认和生成潜在客户在保留和扩大公司客户群方面起着不可或缺的作用。这有助于保持业务的长期可持续性。潜在客户开发是一项挑战,需要一个有专业人员的可靠呼叫中心参与。

“KDSP”虽然有些公司有内部潜在客户开发团队,但这项任务通常外包给外部呼叫中心。这样他们就可以访问服务提供商的通话列表、软件、更佳实践和人力资本。这也让他们减少了开支,因为外包可以大幅节约成本。

外包给菲律宾

外包给菲律宾,尤其意味着缩减开支。菲律宾比索相对较低的汇率让企业可以扩展预算,优化资源。与该地区的其他离岸目的地(如泰国和印度)相比,在该国做生意在办公空间和工资中位数方面更实惠。由于本地业务流程外包(BPO)行业已经相当饱和,竞争促使服务提供商提供价格合理的定价模式。

外包到中国还可以让公司利用呼叫中心代理的人才库,其中许多人在销售和客户服务方面有着深厚的背景。菲律宾人经纪人是根据其流利的英语和多年的语音服务专业经验聘请的。换言之,他们有很多技能和洞察力可以发挥作用。

“KDSP”

潜在客户开发流程1。调整“KDSP”产品开发、销售、营销和客户服务团队必须就潜在客户管理流程、标准和基准达成一致,并设定他们应遵守的月度、季度和年度目标。他们还必须决定使用哪些工具来捕获和管理潜在客户。这确保所有相关团队都在同一页面上。

2。潜在客户情报收集“KDSP”一旦确定了买家角色列表及其相应的买家旅程,销售和营销部门必须就潜在客户细分标准达成一致。他们可以通过登录页面以及页面和事件获得这些信息,这些页面和事件可以帮助他们在整个买家旅程中保持潜在客户资料的更新。

3。潜在客户细分“KDSP”根据设定的标准,团队建立营销自动化工作流程,使用职位、行业或市场细分等限定词将潜在客户分配到列表中。这些列表可用于铅培养,以及针对特定细分市场的活动。

4。潜在客户培育“KDSP”潜在客户进入销售渠道时,会根据其买家角色被展示的内容进行观察和影响。内容可以通过电子邮件活动和网站消息发送。当潜在客户消费内容时,应通过营销自动化工作流将其引导到不同的细分市场。

5。潜在客户开发“KDSP”这涉及通过有针对性、高质量的内容捕获合格的潜在客户。这包括入境营销和需求生成。

6。潜在客户分配“KDSP”使用营销自动化工作流,当潜在客户触发行为(如产品演示或无义务试用请求)时,将其移交并分配给相应的销售代表。潜在客户根据细分规则和标准分配给销售代表,例如行业或地区。

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7。销售“KDSP”销售代表参考商定的标准、基准和销售目标,并利用客户关系管理(CRM)工具来评估和联系合格的潜在客户。他们还必须部署策略,吸引潜在买家,激发他们的兴趣,赢得他们的信任,并与他们建立关系,以完成销售。他们还必须在每一步都更新lead状态。如果销售已经结束,他们将不得不进行客户跟踪和f寻找增加销售的机会。

8。分析“KDSP”这涉及对潜在客户开发流程的各个方面进行监控,目的是衡量绩效和生产力。所有团队都必须使用分析工具,以确保流程得到优化,并确定需要改进的领域。

“KDSP”

B2B和B2C营销之间的区别“KDSP”公司在向企业营销和向消费者营销时必须使用不同的方法。这两个类别之间的差异应该决定公司在试图完成销售时采用的策略。B2B潜在客户开发和B2C潜在客户开发的关注范围各不相同,但有些策略重叠。

“KDSP”企业购买产品和解决方案的主要目的是节省时间和金钱。因此,几乎不涉及个人情感。这就是为什么面向企业的营销要求公司关注产品或解决方案的逻辑。他们必须了解组织买家的行为,以及代表企业进行采购时必须遵守的协议。另一方面,

和“KDSP”消费者在做出购买决定时往往更情绪化。他们对简洁直接的营销信息反应更灵敏。为了销售,公司更好强调特定产品或服务的好处。

综合服务以下服务补充了潜在客户开发流程:“KDSP”•电话列表——这些列表包含关于潜在消费者或组织买家的全面信息,以及相应的详细信息,如职位、公司、行业和细分市场等。

“KDSP”•参与规划——团队确定潜在客户开发目标。他们还确定潜在客户和购买角色,以及与他们接触时使用的更佳策略。

“KDSP”•内容开发——这涉及到在买家旅程的关键点向潜在客户发送内容的概念化和制作,以增加销售的可能性。

“KDSP”•页面优化——这确保了网页,尤其是登录页和表单,以有助于提高转换率的方式进行优化。

“KDSP”•Leads reports–这些报告为客户提供了特定时间范围内潜在客户行为和活动的鸟瞰图。这些信息可以每天、每周或每月发送。

•管道警报——通过电子邮件发送,每当合格潜在客户超过潜在客户得分阈值时,这些警报都会提醒客户。

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