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武汉成功电话销售怎么做

发布时间:2021-06-30 10:32:53 人气:3491 来源:天云祥客服外包

成功的电话销售首先要与客户进行沟通,借机留下好的印象,其次在沟通的过程中向客户推荐产品或服务,可以引导客户说出自己的需求,最后促进订单完成。在这个过程中,电话销售人员要注意灵活运用沟通策略和技巧,根据不同的客户采用不同的聊天方式。

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1、与客户沟通时,一定要有一个吸引客户兴趣的开场白,让客户不挂电话才能有后续的沟通,才有机会促进订单。

2、开场白过后就要向客户推荐产品或服务了,不要一个劲的自顾自说,要和客户相互交流,引导客户说出他的需求,根据客户的需求去推荐效果更好。

3、在当今这个竞争激烈的时代,客户有许多不同的选择,客户可以买你的产品,自然也可以买你竞争对手的产品,所以获得客户的信任和好感就显得格外重要。


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