经验丰富的销售代表认为，沉默有时是默认答案。即使你有最完美的目标列表，超过一半的人也不会回复。但这并不意味着这些线索已经被冷落或永远丢失。大多数时候，这些潜在客户提供了进一步开展业务的机会，他们只需要在正确的方向上稍微推动一下。

6重新利用丢失潜在客户的策略1。为什么线索会变暗？您的大多数潜在客户都会变暗是正常的。发生这种情况的原因是，他们太忙了，无法做出回应，或者上次您与他们联系时，他们还没有准备好继续他们的买家之旅。有时，从意识阶段到最终购买可能需要数周到数月的时间。这也可能是因为您的响应时间从一开始就被关闭了。在当今世界，我们已经习惯于越来越快的反应。确保您的邮件具有良好的目标和相关内容，以获得更快的响应。

2。使用预防措施查看营销和销售流程的每一步，看看裂缝在哪里形成，以及在哪些领域仍然可以增长。有几种方法可以做到这一点：

深入了解潜在客户开发过程，确保所有用户都可以轻松访问您的内容，检查您的内容是否吸引人，是否是为了吸引兴趣而构建的，确保我们的目标市场正确对齐研究表明，如果您擅长潜在客户培养，您可以以较低的成本创造更多的销售额。潜在客户培育是在销售漏斗的每个阶段发展和加强与买家关系的过程。拥有一个有效的潜在客户培养战略可以对您的营销战略、客户忠诚度、客户保留、收入等产生巨大影响。

3。如何仅仅因为您的潜在客户失去联系就加热冷潜在客户，这并不意味着他们对重新连接没有兴趣。他们可能仍然需要你，但你或他们的问题被推到了一些更重要的任务之后。当你开始与冷淡的潜在客户重新接触时，让他们知道你想念他们。当您开始重新处理丢失的潜在客户时，请尝试以下策略：

4。使用触发事件什么是触发事件？触发事件是指为营销或销售机会创造机会的任何事件。销售和营销自动化工作流使用触发事件来支持小型组织扩展客户交互。

如果您是B2B公司，触发事件可以是新的新闻稿、各种新产品的公告或品牌重塑的公告。这是一个很好的时机，可以向他们伸出援手，祝贺他们最近取得的成就。你会提醒他们你仍然在那里，并重新打开一扇沟通的窗口。其他一些销售触发事件是对一位在业务中获得新工作或新角色的潜在客户表示祝贺。

在LinkedIn、社交媒体或google alerts上，可以轻松跟踪简单的触发事件，如新工作、新角色，甚至新高管。当你听到这些触发事件的风声时，与可能已经失去联系的潜在客户联系，并提醒他们你是在那里支持他们通过他们正在经历的变化。

5。当你处理丢失的潜在客户时，以一种新的方式开始对话，尝试改变处理方式。如果你一开始通过电子邮件联系，试着给你的领导打电话或写信给他们。如果你以一种新的方式重新连接，你可能会留下一个印象，保持头脑的高度，并激励他们重新开始对话过程。一定要问一些问题，比如自上次发言以来发生了什么变化，他们面临着什么问题，以及他们对现在使用的工具是否满意。

6。调查你失去的潜在客户，就像所有企业一样，你在某个时候处理过客户流失的问题。为什么不借此机会调查客户，了解他们为什么将业务转移到其他地方？这是一种消除糟糕的客户rete猜测的方法ntion费率。这可能会相当尴尬，所以我为您提供了一些示例：

您为什么选择我们公司作为起点？与我们的品牌/产品/服务合作，您最喜欢什么？是什么促使你领导我们公司的？你去了我们的哪个竞争对手？你为什么选择我们的竞争对手？我们能做些什么来回报您的业务吗？记住，这是研究，不是推销。确保与这些观众进行良好的沟通，确保他们知道这是出于研究目的，而不是推销。

结论研究表明，80%的潜在客户在说“是”之前会四次说“不”。这意味着失去的潜在客户不是失去的客户。通过CRM跟踪您的销售渠道，并使用上述策略重新与那些失去的潜在客户接洽，以推动转换。按照上面列出的策略重新利用丢失的潜在客户。

要了解我们如何为您的业务建立一个销售猎手团队，请与我们联系或致电866-840-8305。