“KDSP”（出现在2009年8月20日发布的公关日志-全球新闻稿中）

“KDSP”中小型企业是否应该进行离岸外包？降低运营成本和更大化商业利润，就像他们的大对手一样——是的。

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司，团队于2010年正常运营，注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，经过数十年的发展，目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南，面向全国，拓展海外为战略指导，稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕武汉呼叫中心外包为核心业务，专业提供武汉武汉客服外包，武汉话务员外包，武汉售后武汉客服外包，热线武汉客服外包，武汉武汉电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，武汉展会邀约外包，武汉电商武汉武汉客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话，四川话，河南话，河北话，东北话，山东话，山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

我们资质齐全，客服专业，规模庞大，经验丰富，管理规范，服务好，品质高是您服务外包的好选择。一次选择，一份信赖，十分努力，百分满意。

“KDSP”大型企业以拥有外包业务的经验和专业知识而自豪，并取得了积极的成果。小公司虽然占美国雇主公司的99.7%和私人工资总额的45%，但在获得类似风险敞口方面尚未赶上。尽管他们控制着美国呼叫中心70%以上的席位，但由于海外业务外包的问题，他们在离岸呼叫中心行业仍然没有得到开发。麦哲伦解决方案外包有限公司（Magellan Solutions Outsourcing Inc.）的首席执行官弗雷德·蔡（Fred Chua）说：“如今，为小型企业提供离岸客户服务是一种可行的商业战略。麦哲伦解决方案外包有限公司是一家总部位于菲律宾、拥有100名员工的不断扩大的联络中心，已有4年的历史。“我们让他们很容易体会到它在业务中的好处，并享受主要由大型供应商提供的同等水平的专业知识。”Chua称，

麦哲伦解决方案“多元化经营，提供广泛的离岸联系中心服务，如接单、电话应答服务、客户服务和技术支持。”在出站端，它可以进行潜在客户开发、预约设置和直接电话营销计划。目前，麦哲伦正在处理8个客户，并将进行需要200个座位的语音转录工作。在所有这些方面，该公司的“动手”方式仍然是其成功的模式，吸引中小企业将其业务委托给离岸供应商。对蔡美儿来说，仅仅获得报酬和提供服务是不够的。与客户合作意味着彼此成长。事实上，他亲自与客户打交道，通常是业主自己，并关注他们的需求和担忧。