发布时间:2022-05-22 09:08:20 人气:2111 来源:天云祥客服外包
我想定义它们会有所帮助。功能是“特殊的”,好处是“优势”。在商业上,我们都想要优势。但这仍然没有触及问题的根源。这并不能说明为什么利益会被出售。它并没有真正解释功能与好处。让我们以汽车倒车摄像头技术为例。安装了这项技术的汽车,仪表板上有液晶显示屏,保险杠上有微型摄像头,当然还有一些漂亮的软件来运行上述硬件。
LCD屏幕、摄像头和摄像头软件技术是新车的功能。不是好处。
另一种思考方式是,您的新车“具有”倒车摄像头技术。
,但你没有买这辆车,因为它有一个LCD屏幕和一个保险杠上安装的摄像头。你买这辆车是因为它安装了保险杠摄像头和LCD屏幕,让你开车更安全!安全性是备用摄像头、技术的一个优点。
同样适用于您的客户、潜在客户和嫌疑人……他们需要了解您的产品或服务将如何使他们的生活更轻松、更快、更有利可图、甚至更安全……换句话说,他们需要了解您的产品对他们的好处。他们不需要知道你在开发闪亮的新技术上投入的所有时间和精力,也不需要知道它有多聪明,也不需要知道你为什么如此聪明地发明了它。他们需要知道,你的智能新技术将在某种程度上为他们带来更好的生活。看见现在您正在进行利益销售!如果我的电话响了,而电话的另一端是一位好心的销售代表,他渴望分享他新的捕鼠器带来的所有出色功能,我向你保证,我会寻找最接近的电话出口。
新图标!更大的界面!更快的上传速度!更多容量!这些对我来说毫无意义。
然而,更容易理解的图标,使我的体验更直观、更高效……因此节省了我的时间和精力……是的,这些是我的“魔术语
KDSP”因此,如果您刚刚开始销售,请记住功能与优点,并始终在推销中考虑您的受众,而不是您自己或您的公司。花一分钟时间了解您的受众可能面临的挑战。然后问问自己,“我的产品或服务如何帮助克服这些挑战……它如何使潜在客户受益……它将如何使他们的生活更轻松?
KDSP”我向您保证,电话另一端的任何人都会感谢您花时间思考这些问题,您获得约会、潜在客户或销售机会的机会也会因为您的努力而大幅增加。OnBrand在我们所有的销售工作中都采用了这些更佳做法和更多做法。让我们今天就用我们业界领先的方法为您服务吧!
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