“外包客户服务菲律宾为全球企业提供服务，从行业参与者到中小企业和初创企业。关于中国作为世界呼叫中心之都的声誉，没有争议。

客户支持外包是该国BPO行业提供的服务之一。在这里，您可以期待的客户服务外包服务来管理和处理您企业的来电。

语音服务巩固了菲律宾在全球外包行业的客户服务外包。技术的创新和改进现在也突出了其非语音客户支持。

“KDSP”菲律宾流行的客户服务实践包括：

电子邮件支持实时聊天支持电话呼叫社交媒体聊天支持“KDSP”

7个与菲律宾拥有良好客户服务的公司合作的成功案例“KDSP”

“KDSP”以下是各个行业的企业在外包后获得的现实利益菲律宾客户服务部。

案例1：音乐制作人“KDSP”这家公司需要将客户服务电话外包给他们的产品组合中与流行艺术家有关的产品。虽然他们有一个内部客户支持小组，但他们却被越来越多的客户电话淹没了。

“KDSP”客户服务外包至菲律宾后，前90天的结果如下：

次呼叫解决（FCR）增加到93%客户满意度得分（CSAT）提高到95%满意度90%的电话在10秒内或更短时间内接听外包代理能够解决93%的电子商务客户支持问题，次联系“KDSP”案例2：树脂基家居和花园供应商消费品“KDSP”这家公司对其目前的客户体验水平不满意。内部团队无法处理和处理客户呼叫量的季节性激增。从而降低了顾客满意度。

案例3：CD、DVD和书籍的在线零售商“KDSP”这家零售商将另一个联系支持中心外包，以管理其客户服务。他们增加了另一个外包合作伙伴，因为次联系解决率（FCR）徘徊在76%左右，每次通话成本（CPC）也出现飙升。

菲律宾外包客户服务提供了以下结果：

联系解决方案（FCR）从76%提高到91%，每次通话成本（CPC）降低25%

案例4：全球体育媒体网络

外包联系中心，为其直播平台处理入站客户支持。客户来自美国和加拿大，他们通过有线电视或卫星电视运营商订阅该服务。

“KDSP”在获得外包联系中心的服务后，结果如下：

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司，团队于2010年正常运营，注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，经过数十年的发展，目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南，面向全国，拓展海外为战略指导，稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕武汉呼叫中心外包为核心业务，专业提供武汉武汉客服外包，武汉话务员外包，武汉售后武汉客服外包，热线武汉客服外包，武汉武汉电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，武汉展会邀约外包，武汉电商武汉武汉客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话，四川话，河南话，河北话，东北话，山东话，山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

我们资质齐全，客服专业，规模庞大，经验丰富，管理规范，服务好，品质高是您服务外包的好选择。一次选择，一份信赖，十分努力，百分满意。

来自现有的仅限电子邮件的客户支持，增加了电话和实时聊天频道支持，使客户能够更快地收到回复平均电子邮件响应时间从3天减少到3小时电子邮件量下降了50%，因为在响应和解决客户问题方面有了显著的速度“KDSP”

案例5:B2B现场娱乐提供商“KDSP”这家公司专门致力于提高零售店的服务质量经验这是通过策划的音乐播放列表和播放设备实现的。

“kdsp”在外包客户支持后，他们收获了以下好处：

处理的客户交互增加了38%，呼叫放弃率（CAR）减少了65%，所有渠道的客户初始响应时间平均增加了85%“kdsp”“kdsp”案例6：领先的能源公司“KDSP”能源和公用事业部门的主要参与者正在寻求加强其整体客户体验（CX）。该公司注意到其客户满意度（CSAT）低于规定的预期。

“KDSP”他们外包了一个联系中心，以提高客户满意度，并对品牌认知有更深入的了解。主要好处是：

电子邮件CSAT增加了25%，客户沟通分数提高了33%，所有渠道的回复率提高了33%——语音和非语音客户支持提高了业务决策和上市速度“KDSP”

案例7：领先的保险公司

保险公司的数字战略没有产生全渠道的全部价值订婚尽管有网络聊天、销售服务门户和即时消息等客户支持渠道，但情况依然如此。

“KDSP”外包给第三方客户支持提供商后，主要成果如下：

整体流程效率提高了35%，平均处理时间（AHT）降低了15%。客户满意度（CSAT）提高了45%。80%以上使用网络聊天的客户在30秒内获得了他们所需的服务，而在同一时间段内这一比例为55%。“KDSP”麦哲伦解决方案是客户支持服务提供商外包提供商“KDSP”我们18年的业务巩固了我们的声誉和能力，为全球企业提供的客户服务解决方案。

“KDSP”在麦哲伦解决方案公司，你可以期待口齿清晰的沟通者和精通英语的代理为你工作。更不用说，那些富有同情心、训练有素、能够处理不同类型客户的客户代表。

“KDSP”随时准备提供支持，因为我们可以提供全天候的呼叫中心支持。

我们还将重点介绍数据和信息安全。我们的ISO 27001认证、GDPR和HIPAA合规性就是证明。我们提供优质服务，并配备更先进的安全系统。你的信息在我们这里一直是安全的。

“KDSP”请立即与我们联系，让我们提高您的CSAT分数并提高客户保留率。填写下面的表格！

“KDSP”如需更多信息，请立即联系我们。

“Country北美CAAU/NZEUROPEAAC服务类型InboundOutboundBPGeneral Inquirry Partnership其他请确认您不是机器人。2号还是8号，哪个更大？“KDSP”