发布时间:2022-03-12 15:06:40 人气:2483 来源:天云祥客服外包
一 、自建电话销售团队的问题
1.电话销售招聘难度大,离职率高。众所周知,电话销售岗位枯燥乏味,往往很难快速招到人和流失人,会导致项目的不稳定。
2.人员调配不够灵活,管理难度大。有些企业是季节性或周期性的。比如旺季电话业务多的时候需要10个电话业务员,而淡季只能完成5个,剩下的5个只能打酱油,无疑增加了成本。而且作为管理者,也要对电话销售人员进行安抚,比如心理疏导,知识培训,防止损失!
3.自建电话营销团队成本高,周期长。自建电话营销团队需要购买软件/硬件,人员招聘和培训需要较长时间,从3到4周到1-2个月才能完成电话营销团队建设。
二、武汉武汉电话销售外包的好处
1.武汉电话销售外包可以节省成本。销售外包可以节省设备购置成本、管理成本、系统运维成本、办公场地等费用。对于企业来说,可以把更多的精力放在核心业务上。
2.电话销售外包可以提高服务质量。销售外包人员有实践经验,在沟通和演讲技巧方面的专业水平远高于自招人员。
3.电话销售外包使业务运营更加稳定。现在企业用人成本太高,流失率也高。为了维持稳定的运营,企业需要花费大量的精力在电话销售人员的招聘和培训上。然而,训练有素的员工可能在几个月内就离开了,这无疑是对企业人力物力的浪费。选择电话销售外包完全可以规避这些风险,省心省力。