发布时间:2022-05-23 09:08:34 人气:1956 来源:天云祥客服外包
是一家国内呼叫中心,自8以来,OnBrand的客户遍布美国和英国。公司目前有多名员工,他们在OnBrand位于马萨诸塞州贝弗利、新罕布什尔州朴茨茅斯和佐治亚州萨凡纳的三个呼叫中心工作。朴茨茅斯和萨凡纳的设施在过去个内开业。Brand上的
可全天候运行。目前,电子商务、零售、食品饮料、技术、医疗保健、商业服务(会员资格、商户忠诚度和连续性)、保险和制造业的多个客户使用入站呼叫中心客户服务和出站BB潜在客户开发呼叫中心服务。该公司开发定制呼叫中心计划,将OnBrand客户的独特业务流程、个性、品牌和市场信息整合在一起。OnBrand首席执行官马克·费希拉(Mark Fichera)于收购了该公司(当时称为派克通讯公司),他说:
“连续两获得Inc.杂志的认可,这对OnBrand的每个人来说都是一种莫大的荣誉。”,“它强调了我们独特的服务方法论,这是我们多来开发和完善的服务方法论。
KDSP”“我们的增长是由以下几个因素推动的:围绕客户的独特需求提供卓越的武汉呼叫中心外包服务;我们的‘代理模式’,其中我们聘请了经验丰富且受过教育的代表;以及我们基于场所的人员配置模式:我们的所有员工都在呼叫中心现场工作,以实现更好的质量保证、工作绩效监控、teamwork和知识共享。”Brand上的在共享代理团队和专用团队的基础上提供入站呼叫中心计划。这些计划包括客户服务、订单处理和订单受理、电话营销、内部销售和一级服务台。
出站呼叫中心计划包括:BB潜在客户开发、预约设置、客户赢回、客户和市场调查、数据库卫生、列表清理和电话销售。
除了Inc.之外,该公司还连续两获得TopTenREVIEWS的奖项,TopTenREVIEWS是一家独立的业务产品和服务审查组织,该组织提名OnBrand为和外包呼叫中心卓越奖金奖和银奖得主。
ABOUT INC.成立于7,于被Mansueto Ventures,INC.收购,是一个专门面向成长型私营公司所有者和经理的主要品牌,旨在为当今的创新型公司建设者提供真正的解决方案。该品牌每的总受众已从的万人大幅增长到今天的多万人。有关更多信息,请访问http://www.inc.com
关于每举行的INC. | 大会,INC.和股份有限公司.com庆祝当今创业——推动我们经济发展的私营小企业——的卓越成就。Inc. | 大会暨颁奖典礼汇集了Inc.社区的成员,包括新一届的Inc. | 获奖者和名单上的校友,为期三天的强大网络、启发性学习和重大庆祝活动。
主题:BB潜在客户开发、呼叫中心解决方案、关于作者Jamie Shar的预约设置