发布时间：2022-04-16 08:50:17 人气：2101 来源：天云祥客服外包
在我们的“提高预测准确性”网络研讨会上，我们的听众被问到“你使用什么软件进行预测？”
“您使用什么软件进行预测？”——答案
电子表格35%商业WFM软件9%WFM*和*电子表格46%内部系统3%其他4%
来源：呼叫中心助手网站在线研讨会投票样本量–105日期：2012年5月
以下是网络研讨会的链接：提高预测准确性
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洪胜
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