发布时间:2022-03-30 09:01:08 人气:2342 来源:天云祥客服外包
预订
邮轮游客可以致电您的离岸呼叫中心预订邮轮交易和短途旅行,以及为他们的度假计划查询可能的更佳邮轮目的地。他们还可以致电离岸呼叫中心预订船上特色餐厅、水疗和各种其他服务。
“KDSP”当您的邮轮公司通过外包到离岸呼叫中心尽可能方便地预订时,可以保证有更多的客户。深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司,团队于2010年正常运营,注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念,经过数十年的发展,目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。
公司以立足于华南,面向全国,拓展海外为战略指导,稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕武汉呼叫中心外包为核心业务,专业提供武汉武汉客服外包,武汉话务员外包,武汉售后武汉客服外包,热线武汉客服外包,武汉武汉电话销售外包,会议邀约外包,满意度调研外包,武汉展会邀约外包,武汉电商武汉武汉客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话,四川话,河南话,河北话,东北话,山东话,山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。
我们资质齐全,客服专业,规模庞大,经验丰富,管理规范,服务好,品质高是您服务外包的好选择。一次选择,一份信赖,十分努力,百分满意。
入站销售
当客户打电话预定或预订船上服务时,您需要有训练有素的代理人来完成交易,并在交易过程中进行交叉销售或追加销售。这将帮助你增加销售额,扩大利润率。
出站销售
对于出站销售,您的离岸呼叫中心代理可以打冷电话,也可以联系之前对您的邮轮公司服务表示兴趣的潜在客户。这是一种积极主动的方式,可以吸引更多的客户到您的企业并实施忠诚度计划。
为什么要为邮轮公司设立离岸呼叫中心?根据国际邮轮协会(CLIA)的数据,去年邮轮公司在美国的工资支出超过180亿美元。这包括处理预订和预订服务的许多人的工资。外包到离岸呼叫中心可以让你接触到一批训练有素、经验丰富的旅行社,他们可以以极低的费用或工资加强邮轮公司的预订和预订服务。它还可以降低管理成本,因为离岸外包是一个简单的设置过程。菲律宾是语音服务和客户支持的离岸外包中心。服务提供商全天候运营,包括本地和国外假期。在最近的一份报告中,菲律宾是BPO外包的主要目的地。
“KDSP”该国的呼叫中心可以根据您的销售目标和客户支持需求处理预订、接听入站电话和拨打出站电话。他们可以为客户提供人性化、吸引人、高效的解决方案。通过这种方式,您可以更大限度地利用邮轮公司提供的的客户体验。麦哲伦解决方案是一个离岸呼叫中心,非常适合邮轮公司的客户预订。欲了解更多有关其简易设置服务的信息,请向我们咨询。