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武汉我们作为客户支持外包机构的工作

发布时间:2022-03-30 09:03:25 人气:2089 来源:天云祥客服外包

错误考虑正确的理由考虑客户关怀外包

仍然存在一个知识鸿沟,这导致了常见的误解:

行使高预算削减

低成本客户服务提供商通常配备只处理重复的支持请求。因此,他们可能不具备处理高度具体或技术要求的能力。

避免支持责任“KDSP”外包并不是一种摆脱客户支持责任的方式。这是一种需要双方沟通的伙伴关系。如果一个团队没有监督,他们可能会与你的品牌脱节。因此,您的客户支持质量将下降。

是一个快速解决方案“KDSP”并不指望支持能解决所有问题。提供良好的客户体验需要时间、一致性和计划。你可能需要投入大量的初始时间来培训外包团队。

“KDSP”这些不是我们提供的。相反,我们致力于降低运营成本的

。“KDSP”将客户服务人员外包是一个不错的选择。这意味着你不必支付固定的薪水。你也不必担心提供福利。这一切都将由外包机构的工资团队负责。他们的目的是让你知道你在我们公司的员工薪水很高。仅在初始设置和基础设施成本方面,您就可以节省大约3000美元。此外,您的劳动力成本也降低了。例如,菲律宾的生活成本比美国低65.98%。你可以为外包团队提供更低、更具竞争力的价格。

增加了您的支持范围。“KDSP”在节日期间,电子商务等一些业务可能会更加繁忙。如果你选择雇佣员工,招聘过程可能需要几周时间。

外包提供完全集成的客户服务团队。他们会根据公司的流程进行调整。

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司,团队于2010年正常运营,注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念,经过数十年的发展,目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南,面向全国,拓展海外为战略指导,稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕武汉呼叫中心外包为核心业务,专业提供武汉武汉客服外包武汉话务员外包武汉售后武汉客服外包,热线武汉客服外包武汉武汉电话销售外包,会议邀约外包,满意度调研外包,武汉展会邀约外包武汉电商武汉武汉客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话,四川话,河南话,河北话,东北话,山东话,山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

我们资质齐全,客服专业,规模庞大,经验丰富,管理规范,服务好,品质高是您服务外包的好选择。一次选择,一份信赖,十分努力,百分满意。

简化了重复性任务。“KDSP”厌倦了一遍又一遍地解决同样的问题吗?想让你的个人团队的时间更好地花在其他项目上吗?

“KDSP”外包客户支持主管是一个不错的选择。即使是在技术上,我们也有经过培训的专业人士来指导您的消费者。没有什么是我们无法解决的。

拓展业务“KDSP”当公司发生变化时,您可能无法专注于客户支持。

“KDSP”这是外包支持的正确时机。在确定公司的长期目标的同时,保持快速、优质的服务。

在全球范围内增加受众。“KDSP”增加企业的地理范围始终是长期计划的一部分。因此,您需要雇佣多语言支持员工。有了我们,我们就有了可以与您的新客户沟通的代理。

“KDSP”一旦你外包,你可以宣传这项功能来扩大你的客户群。外包电话支持的

程序

程序因企业而异。然而,每个电话支持都有一条共同的道路要走;解决问题。

以肯定的开场白接听电话。通过询问所需信息来核实账户。倾听问题或疑问。如果需要,通过提问来澄清。有有效的时间管理。尽可能地,通话只能暂停不到2-3分钟。在电话结束时,询问他们是否还能提供任何帮助。最后,一个令人放心的结尾。如果客户知道他们可以再次打电话询问任何问题,那就太好了。“KDSP”

麦哲伦解决方案是客户服务外包公司“KDSP”的完美候选人。我们已经获得ISO/IEC 27001:2013认证。

“KDSP”此认证使组织能够识别、预防和防御潜在的安全漏洞。ISO/IEC 27001:2013认证进一步展示了我们的战略。我们确保我们的服务符合更高的国际和地区标准。“k

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